ЦЕЛЬ СОЗДАНИЯ ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ
Развитие практики миротворчества и медиации, пропаганда ценностей конструктивного поведения в конфликтных и спорных ситуациях, формирование культуры ненасилия и способности к взаимопониманию среди участников школьного сообщества.
ЗАДАЧИ СОЗДАНИЯ ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ:
- Обучение заинтересованных школьников и педагогов медиации, восстановительной коммуникации и другим типам восстановительных программ.
- Оказание помощи школе и родителям в разрешении конфликтов и ситуаций правонарушений со стороны несовершеннолетних на основе принципов восстановительной медиации.
- Просвещение и проведение информационных мероприятий для учителей, учеников, администрации и родителей с целью донесения ценностей примирительного подхода в разрешении школьных конфликтов.
- Снижение количества административного реагирования на правонарушения.
ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОЗДАНИЮ ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ
- Организация работы Школьной службы медиации по разрешению всех видов школьных конфликтов. Работа с конфликтами, нарушениями дисциплины и правонарушениями осуществляется с помощью разного рода восстановительных программ: медиации, «кругов сообщества», «миротворческих кругов», «школьных восстановительных конференций», «семейных конференций». Такого рода программы проводятся по всем переданным в Школьную службу медиации случаям, где стороны конфликта известны и признают свое участие в произошедшем событии.
- Обучение участников школьного сообщества новым способам разрешения конфликтов, способам восстановительной и уважительной коммуникации и нового типа поведения в конфликтных ситуациях.
- Проведение «школьных восстановительных конференций» и «кругов сообщества» для решения важных для школьного сообщества проблемных вопросов на классных часах, родительских собраниях, при подготовке школьных мероприятий, в классном руководстве, на педагогических советах, в методических объединениях.
- Выявление потенциально конфликтных ситуаций (приход новичков в класс, формирование нового класса, конфликты в столовой и пр.) и работа по снижению риска возникновения конфликтов (ведение переговоров, внесение предложений администрации и т. п.).
ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ ПРОЕКТА ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ:
учащиеся школы, учителя, руководство, работники школы, родители.
Школьная служба медиации — специфическая организационная форма, в которой определено: откуда поступает информация о конфликтах, как окружающие узнают про возможности Школьной службы медиации, кто и где проводятся медиативные встречи, как реагирует администрация школы в случае конфликта и по факту примирения сторон, как осуществляется подготовка школьных медиаторов и иные организационные моменты.
Чтобы школьная медиация имела органичный учебному процессу характер, важно вписать её в структуру школы. Медиаторами в школах становятся не только педагоги или представители администрации, но и в первую очередь, учащиеся. Зачастую именно у сверстников бывает наиболее тесный контакт. Школьные службы медиации, как в составе педагогов, так и школьников, при исполнении своих функций должны быть независимыми и самостоятельными от формальных структур управления. Деятельность Школьной службы медиации должна получить официальный статус в рамках учреждений образования, в которых она создается.
Медиаторами Центра «Медиация и право» используются различные методики общения, основанные на медиативном подходе. Организуются семинары, школьные конференции, проводится работа с родителями и педагогами. Проведено обучение медиации (восстановительная модель медиации) как педагогов, так и детей.
В рамках проекта Школьной медиации при общении с учащимися создаются доверительные отношения, построенные на принципах медиации (добровольность, равноправие, сотрудничество, конфиденциальность), которые не только дают широкое представление об интересах современных школьников, но и, в том числе, позволяют выявить существующие проблемы правового положения детей.
Наработанная практика медиаторов Центра «Медиация и право» позволяет формулировать перечень актуальных проблем правового и социального положения детей. Использование медиации в школьной среде позволяет раскрыть неявные для педагогов и родителей проблемы детей.
Так, при видимом конфликте учитель-родитель (жалоба родителя на учителя) выявляется ситуация латентного семейного конфликта (насилия по отношению к ребенку), в котором ребенок становится орудием манипуляции родителей друг против друга, вовлекая педагогов в качестве стороны конфликта. Вскрытие данной проблемы при проведении медиации позволило диагностировать конфликт и своевременно привлечь администрацию школы и компетентные государственные органы для проведения процедур защиты прав ребенка. Проведение медиации позволяет выявить факты насилия в семье и своевременно организовать реагирование на них.
Своевременное урегулирование межличностного конфликта с участием медиатора между учащимися, позволяет не только включить в решение проблемы их родителей, которым ранее ситуация была неизвестна, но и предупредить дальнейшее развитие конфликта и переход его в противоправные рамки, чем обеспечивается профилактика дальнейших правонарушений.
Использование медиативных приемов при разбирательстве педагогами детской драки позволяет оперативно примирить детей, локализовать конфликт на начальном его этапе, сформировать устойчивый регламент дальнейшего неконфликтного поведения.
Практика медиаторов показывает, что очевидная жертва (побитый в детской драке) зачастую является инициатором (провокатором) самого детского конфликта. Формальное наказание со стороны школы в таких случаях несет ребенок, пострадавший от унижающих его личность действий, пытающийся отстоять свои интересы и наказать своего обидчика. Выяснение медиативными техниками интересов и мотивов в действиях ребенка в конкретном конфликте позволяет не только снизить напряжение конфликта, но и понять его чувства, избежать его «клеймения» и признания трудным подростком. Своевременное и справедливое урегулирование конфликта между детьми позволяет не применять к такому ребенку традиционные меры реагирования (постановка на учет как неблагополучного, работа с инспектором по делам несовершеннолетних), что отражается на всей его дальнейшей судьбе.
Участие медиатора в конфликтах между школьниками и учителями в качестве лица, нейтрального, беспристрастного и независимого от внутренних «корпоративных» интересов школы, применение таких принципов медиации как равенство и сотрудничество в переговорах, позволяют раскрыть педагогам и сделать понятными мотивы и латентные интересы ребенка, вынуждающие его действовать тем или иным образом, что приводит к пересмотру отношения к нему, как к «трудному ребенку».
Прививаемые в обучении медиации навыки позитивной коммуникации позволяют и ученикам, и учителям в определенных ситуациях общаться равноправно, слышать друг друга, признавать и уважать в равной степени, как педагога, так и ребенка и даже договариваться о регламенте общения.
Использование медиации в школьной среде позволяет выявлять не только отдельные случаи нарушения прав ребенка, вызванные субъективными обстоятельствами, но и реагировать на преступные посягательства в отношении детей, в том числе имеющие международные преступные тенденции. Медиация как новый социальный институт, находя свое применение в школьной среде, приобретает ряд эксклюзивных свойств и преимуществ, позволяющих обеспечить государственную функцию охраны прав ребенка.
